Términos y Condiciones

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1. Productos y dispositivos médicos

Comercializamos glucómetros, kits y accesorios para el monitoreo de glucosa. Estos dispositivos son una herramienta de apoyo y no reemplazan el diagnóstico, tratamiento ni la consulta con un profesional de la salud. Úselos siguiendo las instrucciones del fabricante. Ante dudas sobre su salud, consulte a su médico.

2. Precios y pagos

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria. Nos reservamos el derecho de modificar precios; el precio aplicable es el vigente al momento de confirmar el pedido. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras.

3. Pedidos

La confirmación de un pedido está sujeta a disponibilidad de inventario y a la validación del pago. Podemos cancelar pedidos en caso de error evidente de precio, sospecha de fraude o falta de stock, reembolsando los valores pagados.

4. Propiedad intelectual

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5. Responsabilidad

Sanora no será responsable por el uso indebido de los productos ni por daños derivados del incumplimiento de las instrucciones de uso. Nada en estos términos limita los derechos que la ley colombiana reconoce al consumidor.

6. Protección de datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluido el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Cualquier controversia se resolverá ante las autoridades competentes en Colombia.