Política de Envíos

Última actualización: [FECHA]

1. Cobertura

Realizamos envíos a [COBERTURA: p. ej. todo el territorio nacional de Colombia]. Algunas zonas de difícil acceso pueden tener restricciones o tiempos adicionales.

2. Tiempos de entrega

• Procesamiento del pedido: [X] día(s) hábil(es) tras la confirmación del pago.
• Entrega estimada: [X–Y] días hábiles en ciudades principales y [X–Y] días hábiles en otras zonas.

Los tiempos son estimados y pueden variar por factores logísticos ajenos a Sanora.

3. Costos de envío

El costo de envío se calcula y muestra en el checkout antes de finalizar la compra. [Indique si aplica envío gratis a partir de cierto monto.]

4. Seguimiento

Una vez despachado el pedido, le enviaremos por correo el número de guía para hacer seguimiento con la transportadora.

5. Problemas con la entrega

Si su pedido llega dañado, incompleto o no llega en el tiempo estimado, escríbanos a soporte@sanorasalud.com dentro de los [X] días siguientes para gestionar una solución.